Les entrevues de départ sont cruciales pour le succès de toute organisation. En plus de vous permettre de recueillir de l’information très pertinente concernant l’expérience employé, lorsque bien utilisées, elles contribuent à réduire le taux de roulement en vous aidant à comprendre pourquoi les employés quittent. Qui plus est, c’est l’occasion de laisser aux employés une impression positive de votre entreprise.
Deux choses, donc.
Pour tirer le meilleur parti de vos entrevues de fin d’emploi lors d’un départ volontaire, il est important que, d’une part, l’expérience soit agréable pour l’employé, et de l’autre, que vous lui posiez les bonnes questions, de la bonne façon.