Mobilisation des employés dans le manufacturier : 45 questions à poser

La communication entre gestionnaires et équipes est essentielle à l’engagement et à la rétention des employés. Voici les questions que vous pouvez poser sur la qualité de la communication dans votre entreprise.

1) Je sais ce que je dois faire pour bien accomplir mon travail au quotidien.

2) Je suis tenu(e) au courant des décisions importantes prises dans l’entreprise. 

3) Je peux m’adresser à mon gestionnaire ou au département RH pour poser des questions et discuter de mes problèmes.

4) Je suis satisfait(e) de la communication au sein de mon équipe. 

5) Je bénéficie de suffisamment de suivi et de rencontres individuelles.

6) Est-ce que le système de management de la qualité (SMQ) de l’entreprise favorise une communication efficace entre la direction et les employés? Quelles alternatives pourrait-on mettre en place?

7) Que pourrait-on faire pour améliorer la communication avec votre gestionnaire? 

8) Comment pourriez-vous être mieux soutenu pour vous épanouir professionnellement? 

9) Quelles activités d’équipe aimeriez-vous voir organiser? 

Pour élaborer une stratégie d’engagement pertinente, il est nécessaire d’identifier les problèmes liés à la gestion et aux opérations quotidiennes. Ces notions sont particulièrement cruciales dans le secteur manufacturier, où des processus efficaces doivent être mis en place pour faciliter la vie quotidienne des employés et éviter retards et accidents. Les gestionnaires du manufacturier doivent également offrir un suivi optimal à leurs équipes.

10) Les systèmes et processus mis en place m’aident à accomplir efficacement mon travail.

11) La sécurité et la santé des employés sont des priorités dans mon organisation.

12) Je me sens à l’aise avec le fonctionnement des opérations et des procédures quotidiennes. 

13) Mon superviseur est disponible pour m’aider quand je rencontre des problèmes.

14) Mon travail est facilité par des outils qui soutiennent la productivité quotidienne.

15) Quels sont les blocages et ralentissements dans le processus de fabrication qui ont le plus d’impact sur votre travail?

16) Comment pouvons-nous améliorer votre rôle dans l’entreprise?

17) Selon vous, comment l’entreprise peut-elle améliorer sa production et ses opérations au quotidien?

La reconnaissance du travail des employés est une des principales clés de la mobilisation. Vos employés ont-ils le sentiment que leur contribution est précieuse? Sont-ils encouragés à être performants au quotidien? Ces questions sont cruciales : voici tous les exemples dont vous avez besoin.

18) J’ai hâte de venir travailler chaque matin.

19) Mon travail et ma performance sont appréciés et reconnus par mes superviseurs.

20) J’ai l’impression que ma place dans l’entreprise et dans le secteur est assurée.

21) Sur une échelle de 1 à 5, quelle valeur pensez-vous que votre rôle apporte à l’entreprise?

22) Je suis satisfait de mes avantages sociaux actuels.

23) J’ai hâte de venir travailler chaque matin.

24) Votre travail est-il gratifiant? Expliquez votre réponse.

25) Qu’est-ce qui vous rend le plus fier dans votre travail?

26) Vous sentez-vous écouté et valorisé? Dites-nous en plus sur la façon dont nous pourrions améliorer la reconnaissance.

27) Quels avantages et bonus aimeriez-vous voir mis en place dans l’entreprise?

Les formations sont cruciales pour les entreprises manufacturières. En effet, elles favorisent la sécurité au travail, réduisant de ce fait les taux d’accidents et l’absentéisme. De plus, les possibilités de développement professionnel permettent à vos employés de s’épanouir tout en améliorant leur engagement.

28) J’ai accès à des outils et à des formations qui m’aident à bien remplir mon rôle.

29) J’ai l’impression que mes aspirations professionnelles sont prises en compte.

30) Je suis suffisamment formé pour être efficace et confiant dans mes tâches quotidiennes.

31) Mes performances et mon développement personnel font l’objet de discussions régulières. 

32) Je suis satisfait de mon rôle et de mes responsabilités actuelles.

33) Y a-t-il un plan de carrière clairement défini pour vous dans cette entreprise?

34) Avez-vous le sentiment que l’on vous donne la possibilité de développer de nouvelles compétences?

35) Au cours des 12 derniers mois, votre rôle a-t-il évolué et vous a-t-il permis d’apprendre de nouvelles choses?

36) Prévoyez-vous de rester dans cette entreprise au cours des deux/quatre/six prochaines années?

37) Quelles sont les compétences que vous aimeriez acquérir ou améliorer? 

38) Selon vous, quels sont vos besoins de formation pour les mois à venir?

39) Quels sont vos objectifs et vos projets professionnels pour l’année à venir? 

Vos employés sont les mieux placés pour participer à l’amélioration de l’environnement de travail. Dans l’industrie manufacturière en particulier, les travailleurs sont d’excellentes sources d’inspiration pour optimiser les opérations quotidiennes, la rétention et la productivité.

40) Qu’est-ce que vous préférez dans votre travail et dans l’entreprise?

41) Qu’est-ce que nous pourrions changer pour améliorer l’expérience des employés?

42) Qu’est-ce que vous changeriez dans notre culture d’entreprise?

43) Qu’est-ce qui pourrait être mis en place pour vous donner envie de retourner au travail les lundis? 

44) Est-ce que vous recommanderiez notre entreprise à des candidats en recherche d’emploi? Expliquez votre réponse.

45) Quelles stratégies d’engagement souhaiteriez-vous voir mises en œuvre à l’avenir?

Utiliser les idées de vos employés pour améliorer vos pratiques est un atout indéniable. Cependant, collecter ces informations dans l’ensemble des équipes et des départements n’est pas une mince affaire. La meilleure solution est donc d’implanter des sondages de mobilisation dans votre entreprise!

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Les rencontres individuelles et la communication sont des pratiques à mettre en place sans tarder. Cependant, certains employés peuvent avoir du mal à exprimer leurs sentiments pendant ces échanges. Un bon moyen de motiver les employés à fournir des réponses honnêtes est de garantir la confidentialité des informations partagées. 

Les sondages d’engagement représentent donc vos meilleurs alliés pour mobiliser vos employés! Personnalisables et confidentiels, ils vous permettent d’obtenir des informations précieuses en continu. En effet, les sondages sont des outils utiles tout au long de l’année : ils vous aident à déterminer quelle stratégie RH a été efficace et ce qui pourrait être amélioré dans le futur. 

Un grand merci à : 

• Richard Barker, Senior Marketing Executive, Clarion Security System
• Amy Bos, Co-Founder & COO, Mediumchat Group
• Michael Lantry, CEO, Gempool
• Chris Lewandowski, President, Princess Dental Staffing
• Cayla Thurman, Business Reputation Consultant, Rizereviews
• Omer Usanmaz, CEO and Co-Founder of Qooper

Pour leurs idées précieuses dans la rédaction de cet article!