Mise en contexte
Boulons Plus, entreprise spécialisée dans la distribution industrielle, est un acteur bien établi dans son domaine. Pour soutenir sa croissance et assurer une meilleure expérience employé, l’équipe RH s’est mise à la recherche d’une solution pour centraliser ses données, simplifier les processus et impliquer davantage les gestionnaires.
C’est dans ce contexte qu’Alexandra Champagne, Directrice des ressources humaines, a entrepris une démarche de transformation numérique avec l’implantation du SIRH de Folks. Un an plus tard, elle peut affirmer sans hésiter que l’outil a véritablement changé le quotidien RH de l’organisation!
Une implantation progressive et bien accompagnée
Dès le départ, l’approche par étapes a été un facteur clé de succès.
Ce rythme a permis à l’équipe de bien intégrer la plateforme sans surcharge. Le soutien de l’équipe Folks a été constant, même après le lancement officiel.
« L’implantation s’est déroulée, étape par étape, avec des formations prévues au fur et à mesure de l’avancement. Cela nous a permis de bien assimiler chaque fonctionnalité. En plus, l’équipe de Folks est toujours disponible en cas de questions, même bien après l’implantation! »
Une gestion RH centralisée et simplifiée
L’un des plus grands changements apportés par Folks a été la centralisation de toutes les informations et outils RH en un seul endroit :
- Dossiers d’employés complets (embauche, suivi disciplinaire, etc.)
- Demandes de vacances avec intégration automatique à la feuille de temps
- Gestion des certificats de formation et suivi du 1 %
- Signature électronique et documentation RH
- Tâches automatisées pour les processus d’embauche et de départ
En résumé, pour chaque processus RH, « le SIRH a centralisé l’information et réduit considérablement le temps passé à chercher des documents. »
Des superviseurs rapidement conquis par la plateforme
La plateforme a également séduit les superviseurs, notamment dans les secteurs de la distribution et de la production. Les demandes de vacances sont maintenant envoyées directement par la plateforme et approuvées en quelques clics; une véritable révolution par rapport aux anciens processus papier, verbaux ou par courriel!
« Tout passe par Folks maintenant. Une fois approuvée, la demande est automatiquement ajoutée à la feuille de temps. »
Ce changement a grandement facilité la coordination et renforcé la transparence au sein des équipes.
Des processus structurés pour éviter les oublis
L’équipe RH de Boulons Plus utilise également Folks pour structurer des processus clés comme l’accueil et le départ d’un employé. Grâce à un système de tâches automatisées, chaque intervenant reçoit une notification au bon moment.
« Cela permet de ne rien oublier. Chaque étape est suivie, et chacun sait quoi faire! »
Une solution RH qui évolue avec ses clients
Folks ne se contente pas d’être un outil efficace au jour 1. La plateforme évolue constamment, et surtout, elle tient compte des suggestions de ses utilisateurs!
« Les améliorations sont en continu. Nous avons eu la chance de découvrir la version 2.0, encore plus conviviale et intuitive. »
Bon à savoir : un onglet directement intégré permet de soumettre des idées d’amélioration à l’équipe produit. Une initiative appréciée par l’équipe de Boulons Plus!
Résultats concrets : gain de temps, rigueur et transparence
Depuis l’adoption de Folks, plusieurs bénéfices tangibles ont été observés :
- Moins de temps passé à chercher ou croiser des données
- Moins d’oublis dans le renouvellement des certifications
- Un suivi plus précis des formations pour le 1 %
- Meilleure visibilité des RH pour les gestionnaires
- Expérience employé améliorée dès l’intégration
Grâce à Folks, Boulons Plus a réussi à rendre ses pratiques RH plus fluides, modernes et structurées, tout en plaçant l’humain au centre de l’équation.
« Folks est le meilleur investissement que vous puissiez faire si vous voulez gagner du temps et améliorer vos pratiques RH. Tout le monde y gagne — RH, gestionnaires, employés. Et même si la technologie n’est pas votre force, l’équipe de Folks est là pour vous, avec compétence et bienveillance. »