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Étude de cas
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Comment Laurin Laurin a optimisé tous ses processus RH avec Folks

Morgane Lança
Morgane Lança 2 septembre 2025
Trois ouvriers du bâtiment vêtus de gilets de sécurité orange et de casques jaunes sourient tandis que deux d'entre eux se serrent la main. L'un d'eux tient une tablette. Ils se tiennent devant des équipements industriels et des boîtes empilées.

Contexte : une entreprise familiale en pleine croissance

Avec plus de 75 ans d’expertise en tant qu’entrepreneur électricien, Laurin Laurin est une entreprise familiale bien établie au Québec. Spécialisée dans des domaines variés tels que l’éclairage urbain, les travaux civils, l’électricité du bâtiment, la distribution d’énergie et les télécommunications, l’entreprise s’appuie sur une équipe multidisciplinaire pour offrir des solutions innovantes et durables à ses clients et partenaires.

En pleine phase de croissance, Laurin Laurin compte aujourd’hui près de 250 employés. Pour une organisation de cette taille, la gestion des ressources humaines est rapidement devenue un enjeu central.

Les principaux défis rencontrés par l’équipe RH

Avant d’adopter Folks, l’équipe RH de Laurin Laurin, composée de Mélanie et Maya, faisait face à des défis importants :

  • Une gestion manuelle des données RH via Excel, qui rendait le suivi des formations lourd et sujet à des erreurs ou oublis.
  • La coordination de plus de 250 formations différentes pour plus de 200 employés, avec un risque élevé d’erreurs humaines.
  • Un accès limité à l’information pour les gestionnaires et les autres départements de l’entreprise.
  • Une gestion de la performance sur papier, devenue trop complexe et inefficace à mesure que le nombre d’employés augmentait.

 

Pourquoi Excel ne suffisait plus

Comme de nombreuses PME et entreprises en croissance, Laurin Laurin s’appuyait sur Excel pour gérer ses processus RH. Mais cette méthode présentait plusieurs limites :

  • Trop de risques d’erreurs humaines.
  • Un manque de visibilité et de centralisation des informations.
  • Une gestion inefficace, difficile à mettre en place et à mesurer à grande échelle.

Face à ces enjeux, il devenait urgent de trouver une solution adaptée aux besoins grandissants de l’organisation.

Pourquoi choisir Folks pour résoudre ces enjeux RH

Ce qui a convaincu Laurin Laurin? La simplicité et l’efficacité de Folks! La centralisation des données RH a permis de rendre l’information accessible à tous, tout en améliorant considérablement la fluidité des processus.

De plus, le rapport qualité-prix de la solution s’est avéré un facteur clé dans la décision de l’entreprise.

« Folks a considérablement simplifié nos processus RH. La centralisation des données les rend plus accessibles à tous, ce qui nous a permis de gagner en efficacité et en temps. » – Équipe RH, Laurin Laurin


Une implantation rapide et fluide

L’intégration de la plateforme Folks RH au sein de l’entreprise s’est déroulée sans heurts. Grâce à l’accompagnement personnalisé de l’équipe de succès client, ainsi qu’à la documentation et aux capsules de formation disponibles, l’adoption a été simple et rapide.

« En plus, l’outil est intuitif et facile à prendre en main, ce qui a facilité son adoption par nos équipes. » – Équipe RH, Laurin Laurin

 

Les fonctionnalités incontournables 

Depuis l’adoption de Folks, certains modules ont particulièrement transformé la gestion RH de Laurin Laurin :

  • La gestion des formations : un suivi beaucoup plus simple et précis, réduisant les risques d’erreurs et optimisant la coordination de centaines de formations.
  • L’évaluation de la performance : un processus désormais fluide et efficace, avec une adoption naturelle par les gestionnaires.
  • L’accès facilité à l’information : fini les multiples échanges entre les RH et les autres départements; les données sont accessibles en temps réel, pour tous les intervenants concernés.

« Les modules de gestion des formations et d’évaluation de la performance nous ont particulièrement impressionnées. L’accès à l’information est désormais beaucoup plus simple. » – Équipe RH, Laurin Laurin

 

Les résultats concrets

Grâce à Folks, Laurin Laurin a pu :

  • Gagner en efficacité et en rapidité dans ses processus RH.
  • Réduire les risques d’erreurs humaines grâce à la centralisation et à l’automatisation.
  • Améliorer la fluidité des échanges entre le service RH et les autres départements.
  • Offrir une meilleure expérience employé grâce à des processus simplifiés et plus transparents.

« L’impact sur la fluidité de nos processus a été immédiat, avec une réduction significative des échanges entre les RH et les autres départements. »Équipe RH, Laurin Laurin

Pour résumer

En centralisant ses données et en simplifiant la gestion des formations et de la performance, l’entreprise Laurin Laurin a non seulement gagné en efficacité, mais aussi transformé l’expérience RH pour ses employés et gestionnaires.

Ce cas d’adoption de Folks RH illustre parfaitement comment une entreprise en pleine croissance peut moderniser ses processus, réduire ses risques et offrir une meilleure expérience à l’ensemble de ses collaborateurs… en toute simplicité! 

 

Prêts à soutenir votre croissance organisationnelle en modernisant vos processus RH? 

Ressource publiée par

Morgane Lança

Morgane Lança

Team Lead, Marketing de contenu chez Folks

Passionnée de rédaction et de contenu organique, Morgane travaille depuis 2021 chez Folks, d'abord en tant que Rédactrice, puis comme Gestionnaire de contenu, et désormais Team Lead. Ses sujets RH de prédilection? L'évaluation de performance, le recrutement et l'accueil et l'intégration des nouvelles recrues.

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