Notre équipe est tissée serrée et nous sommes convaincus que c’est en grande partie grâce à la communication qui se fait de façon fluide dans toute l’organisation : des gestionnaires aux employés et vice versa. Dans un contexte de travail à distance, la communication est encore plus importante pour l’esprit et la cohésion d’équipe. Le mot d’ordre? Communiquez plus que moins! Voici les outils de communication que nous utilisons et adorons en télétravail :
Slack est une application de messagerie instantanée qui permet de simplifier la communication à l’interne par le partage rapide de messages et de fichiers. Dans l’outil, les conversations peuvent être organisées par sujet ou par équipe de travail grâce aux différentes chaînes, mais il est aussi possible d’envoyer des messages privés à chacun des utilisateurs de la zone de travail. Slack est compatible avec plusieurs autres applications telles que Google Drive et Zoom, que nous utilisons d’ailleurs également.
Conseil : Chez Folks, nous avons une chaîne #bonscoups dans laquelle les employés sont encouragés à souligner les bons coups de leurs pairs. La reconnaissance est une excellente façon de booster la motivation de vos équipes!
Pour nos échanges courriels, nous utilisons Gmail, une application de messagerie sécurisée et privée de la suite G Suite par Google. L’avantage d’un service de messagerie comme Gmail est que les employés ont accès à leurs messages peu importent où ils se trouvent et depuis n’importe quel appareil. Via l’application mobile, il est également possible de lire et de rédiger des courriels hors connexion, qui seront envoyés dès que l’appareil sera connecté à Internet.
Zoom est une application de visioconférence incontournable pour le télétravail : réunions à distance, formations ou encore assistance technique avec partage d’écran, vous lui trouverez certainement plus d’une utilité! Notons aussi qu’il est possible d’enregistrer les rencontres à même la plateforme et que la version gratuite permet d’accueillir jusqu’à 100 participants par rencontre pour une durée de 40 minutes.