6 tendances en marketing RH en 2024

Toute stratégie de marketing RH requiert une connaissance approfondie du marché du travail actuel et des enjeux de recrutement qui y sont associés.

Le contexte actuel est plus complexe que jamais. Si 2022 a été une année record de postes vacants, durant laquelle les organisations de tout secteur confondu ont rencontré des difficultés à recruter des candidats qualifiés, on assiste aujourd’hui à des licenciements massifs.

La situation économique post-pandémie et l’émergence de l’intelligence artificielle sont autant de raisons qui poussent les entreprises à moins recruter. De leur côté, les travailleurs font face à l’inflation et à des tensions sociales et politiques grandissantes, qui créent un climat d’anxiété et d’incertitude sans précédent. Le résultat? Des employés moins motivés et productifs, qui craignent pour la sécurité de leur emploi et leur avenir professionnel.

Néanmoins, est-ce que cette situation économique difficile va perdurer pour les entreprises et les travailleurs? Est-ce que le “rapport de force” entre recruteurs et candidats va évoluer au profit des employeurs? La réalité est plus compliquée.

En effet, les études estiment qu’en 2030, il y aura plus de 1,4 million de postes vacants sur le marché du travail. Une nouvelle “guerre des talents” s’annonce, et les recruteurs doivent connaître les tendances à prendre en compte dans leur stratégie de marketing RH pour s’y préparer.

Voici les tendances et enjeux en marketing RH sur lesquels vous devez concentrer vos efforts en 2024 – mais aussi pour vous préparer au futur monde du recrutement!

Le marché du recrutement actuel tend à embaucher moins de nouvelles recrues et à mettre en place des processus de sélection plus exigeants qu’il y a quelques années. Les employeurs privilégient donc la quantité à la qualité et reçoivent plus de candidatures pour chaque poste ouvert, tandis que la compétition entre candidats s’intensifie.

Cette tendance impacte votre stratégie de marketing RH puisqu’il vous faut désormais attirer non pas le plus grand nombre de candidatures, mais les meilleurs talents. Pour ce faire, misez sur une rédaction d’offres d’emploi qui détaille non seulement les compétences et qualités recherchées, mais aussi ce qui démarque votre organisation des autres.

Avantages sociaux, environnement de travail, salaires attractifs et flexibilité sont vos meilleurs alliés pour inciter les candidats qualifiés à postuler. De plus, un processus de sélection rigoureux et transparent (ponctué de communications avec les candidats évalués à chaque étape et marqué par une prise de décision réfléchie mais rapide) renforcera vos chances d’embaucher la perle rare. Enfin, rester au fait des statistiques liées au recrutement est une bonne pratique pour anticiper les changements et enjeux.

L’émergence de nouvelles technologies et de l’intelligence artificielle entraîne la création de postes variés, pour l’instant méconnus. Les recruteurs doivent donc se former sur les compétences et profils associés à ces nouveaux types d’emploi pour prendre une longueur d’avance. En démontrant leur expertise et connaissance du milieu technologique, les employeurs et recruteurs seront en mesure d’attirer les talents évoluant dans ce domaine et de faire face à la concurrence.

Il est également essentiel d’apprendre à connaître les attentes de ces nouveaux profils et d’y répondre dans vos offres de poste, vos processus de recrutement et votre expérience employé afin de tirer votre épingle du jeu.

Les réseaux sociaux jouent un rôle de plus en plus important dans la valorisation de votre marque employeur. Les statistiques montrent que 85% des chercheurs d’emploi de moins de 40 ans vérifient la réputation d’une entreprise (avis employés, médias sociaux) avant de postuler à une offre d’emploi.

Alors, comment se démarquer face à des compétiteurs plus connus? 

Votre meilleur atout réside dans vos employés et leur capacité à devenir des ambassadeurs de votre marque employeur. Pour bénéficier d’employés-ambassadeurs, vous devez bâtir une culture d’entreprise et une marque employeur qui va au-delà des mots et met en place de vraies actions.

Soyez authentique dans vos valeurs, votre environnement de travail et les avantages que vous offrez à vos équipes, et votre réputation grandira organiquement sur les réseaux sociaux.

Utilisez votre notoriété pour promouvoir votre culture afin de vous faire connaître des candidats en créant des vidéos, photos et posts mettant en valeur vos employés et leur vie quotidienne au sein de l’organisation.

Pour mettre en place une stratégie de marketing RH pertinente et efficace, il est crucial de connaître les attentes des nouvelles générations de travailleurs. Voici leurs priorités, révélées par un sondage auprès de plus de 10 000 étudiants finissants :

• Avantages sociaux de qualité : au-delà des attentes salariales, ce sont les programmes d’avantages sociaux qui attirent le plus les chercheurs d’emploi. Le contexte économique instable et la priorisation de la santé mentale et physique amènent les candidats à privilégier les entreprises qui offrent des avantages sociaux et des assurances santé de qualité.
• Reconnaissance : si les mots de reconnaissance sont appréciés de tous les employés, ceux-ci attendent également des marques plus concrètes d’appréciation telles que des récompenses et augmentations de salaire.
• Relations professionnelles saines : au-delà des échanges professionnels respectueux, les travailleurs recherchent désormais des relations moins marquées par le système de hiérarchie. Ils désirent jouer un rôle décisif et créatif plus important pour faire partie intégrante d’une mission organisationnelle dans laquelle ils se reconnaissent.

Qu’en est-il de la flexibilité? Devenue la norme pour nombre d’organisations, elle fait partie des requis pour les chercheurs d’emploi qui s’attardent désormais sur des avantages réellement différenciateurs. Si vous souhaitez vous démarquer auprès des candidats, vous devez donc aller au-delà des possibilités de télétravail et d’horaires flexibles!

La meilleure façon de s’assurer que vous offrez une expérience candidat positive est de sonder les nouvelles recrues lors de leur arrivée dans votre entreprise. Vous pouvez aussi demander aux candidats non-sélectionnés ce qu’ils ont pensé de vos processus de recrutement. Leur rétroaction vous permettra de définir vos pistes d’amélioration et d’optimiser vos pratiques.

Les indicateurs de performance RH sont également des alliés précieux pour évaluer vos processus de recrutement : ils vous permettent de visualiser vos coûts de recrutement, le temps moyen nécessaire pour combler vos postes, et bien plus encore. En les suivant et les analysant régulièrement, vous obtiendrez des pistes stratégiques essentielles pour améliorer votre marketing RH.

Voici quelques outils dans lesquels investir si vous voulez moderniser vos stratégies RH et vos efforts de marketing RH :

• Un ATS (Applicant Tracking System) ou logiciel de gestion des candidatures : ces solutions permettent de fournir des réponses rapides ainsi que des communications personnalisées aux candidats. De plus, elles permettent de trouver les meilleurs talents en quelques clics grâce à des recherches par mots-clés.
• Un tableau de bord RH avec indicateurs de performance : ces fonctionnalités sont souvent incluses dans un logiciel RH et permettent de visualiser en un coup d’œil l’efficacité de vos processus de recrutement (coûts, temps, taux d’acceptation des offres) pour vous aider à optimiser vos stratégies de marketing RH.
• Les outils d’intelligence artificielle : l’IA impacte déjà notre façon de recruter. Les plateformes qui intègrent l’intelligence artificielle permettent, entre autres, de personnaliser l’ensemble de vos processus d’embauche et d’accueil afin d’offrir une meilleure expérience candidat.

Quel que soit l’outil sur lequel votre choix se porte, l’essentiel est de repenser et d’optimiser vos pratiques de recrutement en continu, et de garder de bons contacts avec les candidats du début à la fin du processus.

Importance croissante de la marque employeur et de la réputation sur les réseaux sociaux, émergence de l’intelligence artificielle et de nouvelles problématiques sur le marché du travail… Les prochaines années s’annoncent mouvementées dans les domaines du recrutement et du marketing RH. Pour faire face à tous les enjeux et assurer des embauches efficaces, optez pour un ATS puissant et adapté à votre réalité!

Merci à Gabriel Tremblay, Directeur Innovation MRH chez Sept24, pour sa précieuse contribution à notre webinaire “Le marketing RH en 2024”.