Qu'est-ce qu'un logiciel RH : avantages et explications

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Article
Morgane Lança
28 août 2024

Un logiciel de gestion des ressources humaines, souvent appelé SIRH (Système Information Ressources Humaines), permet l’automatisation des tâches administratives liées à la gestion du personnel. Ses fonctionnalités principales incluent la gestion des absences et des demandes de congés, la centralisation des données RH, les rappels des tâches à accomplir sur un tableau de bord, et des feuilles de temps pour suivre les horaires de travail de vos employés.

L’objectif de ces outils RH? Simplifier et optimiser la gestion administrative des employés et obtenir une vision plus stratégique des ressources humaines à travers l’entreprise. Le tout, sur des plateformes faciles d’utilisation et accessibles en libre-service, partout et en tout temps.

Dans cet article, nous vous parlons des avantages et des différents types de solutions RH, ainsi que des meilleures pratiques pour choisir un logiciel de gestion RH qui correspond aux besoins et à la réalité de votre entreprise.

Avantages d’un logiciel RH

Voici les principaux avantages d’un logiciel RH pour votre entreprise et vos employés :

  • Gain de temps et d’efficacité : évitez les doubles saisies d’information, le temps passé à chercher des informations réparties dans différents systèmes et feuilles Excel, et les multiples échanges de courriels pour compléter une tâche administrative RH. Concentrez-vous sur une gestion du capital humain stratégique et bénéfique pour votre organisation comme pour vos talents, et automatisez les processus répétitifs à faible valeur ajoutée!
  • Réduction des erreurs humaines : la multiplication des tâches administratives redondantes amènent souvent à des erreurs ou des oublis. Les fonctionnalités d’automatisation offertes par les SIRH permettent de s’assurer que toutes les informations sont fiables et que votre visibilité stratégique est optimale.
  • Amélioration de la communication interne : gérez les accès aux données centralisées sur votre logiciel RH pour que les employés et gestionnaires puissent retrouver les informations dont ils ont besoin en quelques clics. Évitez les échanges de courriels interminables entre le département RH et les travailleurs et assurez-vous que chacun puisse accéder aux documents et ressources dont il a besoin.
  • Meilleure conformité légale : assurez-vous de vous conformer à la loi du 1% et à la loi 25 grâce à des modules dédiés à la conformité légale de votre entreprise, et évitez les potentielles fuites de données ou violations de vie privée en gérant les accès de chaque employé au sein de votre organisation.
  • Gestion des talents optimisée : grâce au libre-service et à la gestion optimisée de chaque étape de l’expérience employé dans votre entreprise, vous bénéficierez d’équipes plus motivées et productives et d’une gestion des talents saine et efficace.

Types de logiciels RH

Il existe différents type de logiciel de ressources humaines qui couvrent divers processus RH. À vous de déterminer lequel est le plus essentiel pour votre organisation en vous basant sur cette liste :

SIRH (Système d'Information Ressources Humaines)

On regroupe généralement les termes HRMS, HCM et SIRH dans le même groupe de logiciels RH. Il s’agit de solutions qui couvrent la grande majorité des processus RH et suivent chaque étape de la carrière des employés (de l’accueil au départ en passant par la gestion de la formation et de la performance).

Les SIRH représentent bien souvent la base de l’écosystème numérique d’une entreprise puisqu’ils permettent de centraliser toutes les données liées aux employés et à la gestion des ressources humaines sur une plateforme unique.

ATS (Applicant Tracking Systems)

Comme leur nom l’indique, ces outils proposent des fonctionnalités pour simplifier et optimiser les processus de recrutement, incluant la recherche des meilleurs talents à l’aide de mots-clés dans une banque de candidats centralisée, l’intégration à votre page carrière, et l’automatisation des courriels aux recrues potentielles.

Logiciels de gestion des horaires

Ces solutions se concentrent sur le suivi du temps et des horaires de travail des employés. Elles sont particulièrement utiles pour les entreprises qui fonctionnent selon un système de pointage ou de quarts de travail modulables et permettent de mieux gérer les semaines et heures de travail des employés réguliers ou saisonniers.

Plateformes de reconnaissance et de mobilisation

Certains logiciels RH proposent des fonctionnalités destinées à améliorer les initiatives de reconnaissance, de team-building et de bien-être des employés, dans le but d’améliorer l’engagement des équipes et d’offrir un environnement de travail agréable pour tous.

Logiciels de gestion de la performance

Fonctionnalité souvent incluse dans les SIRH, la gestion de la performance est parfois offerte dans une plateforme à part entière qui permet de suivre les résultats et objectifs individuels, de rationaliser les évaluations de performance dans l’organisation, et d’améliorer la productivité de vos équipes.

Comment choisir votre logiciel RH?

Voici quelques étapes essentielles à suivre lors de votre projet d’implantation d’un logiciel RH :

1. Déterminer vos besoins spécifiques

Tout d’abord, il est essentiel de déterminer quels sont vos enjeux RH principaux et comment vous pouvez les résoudre. En prenant en compte vos besoins et votre réalité organisationnelle, vous serez en mesure de créer une check-list de critères de sélection qui vous permettra de faire un choix pertinent et rapide. Souhaitez-vous un logiciel qui se concentre sur la gestion de la performance et des diverses étapes liées à l’expérience employé, ou une plateforme dédiée au recrutement de nouveaux talents? Définissez clairement vos objectifs stratégiques et les fonctionnalités qui vous aideront à les atteindre.

2. Comparer votre budget avec les prix proposés

Avant de vous lancer dans votre projet d’implantation d’un logiciel RH, vous devez avoir une idée du budget que vous êtes prêt à y consacrer et déterminer s’il est réaliste comparativement aux prix proposés sur le marché.

Créez une première liste des solutions RH qui correspondent à vos critères de sélection et à votre budget et n’oubliez pas de vérifier les coûts d’implantation des outils retenus.

3. Rechercher les possibilités d’intégration avec d’autres systèmes

Vous utilisez probablement déjà des solutions technologiques dans votre entreprise. Il est intéressant de voir si des possibilités d’intégration existent entre votre logiciel de paie, par exemple, et le SIRH convoité.

Même si cela n’est pas le cas, soyez attentifs aux intégrations proposées par chaque fournisseur de solution RH : elles feront toute la différence dans la mise en place de votre écosystème numérique et votre efficacité quotidienne.

4. Évaluer la facilité d’utilisation pour vos employés

En demandant une démonstration du produit qui vous intéresse, vous serez en mesure d’évaluer la facilité d’utilisation de la plateforme RH et la rapidité avec laquelle vos employés adopteront la solution dans leurs pratiques quotidiennes.

Si les manipulations ont l’air d’être trop nombreuses ou complexes et que vos équipes ne sont pas habituées à utiliser des outils technologiques, il est plus judicieux de rechercher un autre logiciel RH plus intuitif et user-friendly.

5. Se renseigner sur la qualité du support client et de la formation

Enfin, la qualité du support client offert est un point incontournable à ne pas négliger. N’hésitez pas à poser des questions sur l’accompagnement et la formation fournis pendant la période de l’implantation du SIRH, mais aussi au quotidien.

Si vos équipes sont bilingues, privilégiez les équipes de support qui pourront vous accompagner dans les deux langues. Prenez le temps d’évaluer la qualité du contact que vous avez avec l’équipe du fournisseur du logiciel RH afin de vous projeter dans une collaboration sur le long terme.

Folks RH : meilleur logiciel RH pour les PME

Folks RH est un logiciel SIRH québécois complet et disponible sur application mobile. Voici ses fonctionnalités clés :

  • Gestion des certifications et des formations : suivi du budget et du temps consacrés aux formations, rappels des échéances de renouvellement des certifications et module de gestion des carrières.
  • Gestion des demandes de congés en quelques clics : demandes en libre-service pour les employés, validations en quelques secondes par les gestionnaires et suivi du calendrier de vacances et des banques de congés en tout temps.
  • Accueil et intégration des employés : création de plans d’onboarding selon les postes, assignation des tâches aux personnes responsables et rappels automatisés lorsque les échéances approchent.
  • Rapports et indicateurs de performance RH : suivi d’indicateurs clés tels que le taux de roulement, d’absentéisme ou de rétention des employés, le tout, sur un tableau de bord intuitif mis à jour en temps réel.
  • Signature électronique : possibilité de signer et de faire signer des documents essentiels directement sur votre plateforme pour éviter les multiples rappels et échanges de courriels.
  • Dossiers employés centralisés : les informations de chaque employé sont centralisées et accessibles en quelques clics, et vos équipes peuvent modifier leurs données en libre-service dès que cela est nécessaire.
  • Logiciel de gestion de la performance : module de gestion de la performance complet et personnalisable, compatible avec vos méthodes d’évaluations de performance et adaptable à la réalité de votre entreprise.
  • Possibilités d’intégration variées : intégrations avec un ATS intuitif, des logiciel de paie et de gestion du temps pour bâtir un écosystème numérique RH complet et faciliter le quotidien de vos équipes.

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