Quiet hiring : définition et conseils pratiques en 2024

quiet hiring
Article
Ciara Byrnes
20 septembre 2024

Dans l’un de nos précédents articles, nous avons analysé les meilleures pratiques permettant aux RH de prévenir les départs volontaires et la démission silencieuse afin de retenir les employés.

Depuis que les démissions silencieuses sont devenues pratiques courantes dans plusieurs secteurs d’activité, le quiet hiring, ou recrutement silencieux, est devenu une tendance qui transforme le marché du travail et les processus d’embauche tel que nous les connaissions.

Dans cet article, nous vous expliquons en quoi consiste le quiet hiring, quels sont ses avantages et ses défis, nous vous aidons à déterminer si cette stratégie de recrutement convient à votre entreprise.

Qu'est-ce que le quiet hiring?

Le quiet hiring, ou recrutement silencieux, est une pratique de recrutement qui consiste, pour une entreprise, à mener l’ensemble du processus d’embauche en toute discrétion. Plutôt que de promouvoir une offre d’emploi et de faire connaître les postes à pourvoir, les recruteurs approchent les talents en privé et de manière confidentielle. Cette pratique conduit souvent à des promotions internes et à l’attribution de nouvelles responsabilités, ou à l’embauche de travailleurs temporaires plutôt que d’employés à temps plein.

Dans un contexte de quiet hiring, l’ensemble du processus de recrutement se déroule dans la plus grande discrétion. Vous pouvez bénéficier de cette approche si vous souhaitez embaucher les employés de vos concurrents, intégrer de nouveaux employés sans alerter vos rivaux et lancer une nouvelle stratégie commerciale sans la rendre publique aux intervenants du secteur. Cette stratégie est également intéressante pour les entreprises qui souhaitent promouvoir la mobilité interne ou le développement professionnel de leurs employés.

Cette pratique est très répandue dans les entreprises technologiques et les start-ups qui préparent une nouvelle initiative qu’elles souhaitent garder secrète avant de la lancer. Une fois que vous avez attiré l’attention de votre candidat, vous pouvez signer un accord de confidentialité et procéder aux évaluations de recrutement nécessaires, tout en étant certain que vos ambitions et vos projets sont à l’abri des regards extérieurs à l’entreprise.

Les avantages du quiet hiring

1. Avantage stratégique par rapport aux compétiteurs

En préservant le caractère confidentiel de vos efforts de recrutement, vous permettez aux équipes internes de travailler sur des projets ou des stratégies sans permettre à vos concurrents d’avoir une visibilité sur vos processus.

Cela vous permet de préparer votre prochain grand projet à l’abri du regard du public, tout en restant à l’avant-garde des tendances du secteur lorsque vous lancez de nouveaux produits. Cela permet également d’isoler vos idées des requins du secteur, de choisir le timing idéal pour révéler vos nouveautés, et d’être innovant au sein de votre secteur d’activités.

Par exemple, le quiet hiring est utile lorsque vous devez embaucher un directeur R&D pour guider votre entreprise dans ses efforts d’innovation. Chaque étape du recrutement et du processus d’accueil et d’intégration peut être passée sous silence jusqu’à ce que tout soit prêt pour lancer la prochaine version de votre produit.

2. Découverte de talents insoupçonnés

Recruter le bon talent au bon poste peut changer l’avenir de votre entreprise. Les personnes créatives et intelligentes qui forment des équipes cohérentes et innovantes sont essentielles pour générer des idées novatrices et les concrétiser.

Si votre entreprise évolue dans un secteur hautement concurrentiel, la recherche de talents sera évidemment une des priorités de votre département RH. Un recruteur qui sait que l’acquisition de talents peut façonner le succès d’une entreprise saura tirer le meilleur parti des stratégies de quiet hiring.

Le recrutement silencieux consiste souvent à recruter activement des talents chez les concurrents ou les pairs du secteur. Si les RH approchent discrètement les personnes les plus performantes dans d’autres entreprises, ils peuvent leur offrir une meilleure opportunité et un nouveau lieu de travail.

Le quiet hiring crée également des opportunités pour les demandeurs d’emploi potentiels qui n’auraient peut-être pas envisagé de quitter leur poste actuel. Ils peuvent être attirés par une offre d’emploi discrète qui comprend une meilleure rémunération, des perspectives d’évolution de carrière ou un meilleur alignement culturel.

Une fois que vous avez recruté de nouveaux talents, l’essentiel est d’éviter les démissions silencieuses ou les départs volontaires – tenez vos promesses et veillez à ce que vos employés soient satisfaits sur le long terme.

3. Réduction des coûts liés au marketing RH et au recrutement

Le quiet hiring permet d’économiser dans votre budget que vous auriez normalement dépensé pour le marketing RH – affichage des offres d’emploi, paiement de frais aux sites web de carrière, travail sur la marque employeur et campagnes sur les réseaux sociaux.

À la place, les recruteurs et RH peuvent s’appuyer sur des recommandations internes, des cabinets de recherche de cadres ou des plateformes d’emploi de niche pour identifier les candidats potentiels. Cela leur permet de réduire le nombre de candidats potentiels à ceux qui possèdent des compétences ou des expériences spécifiques.

En outre, vous gagnerez du temps sur la rédaction de descriptions de poste attrayantes, l’examen d’un grand nombre de candidatures et la mise en place d’entretiens approfondis. Le recrutement silencieux offre l’occasion d’explorer des méthodes d’acquisition de talents qui sortent des sentiers battus, ainsi que des pratiques innovantes telles que l’embauche collaborative, qui permet à l’ensemble de l’équipe de choisir les personnes avec lesquelles elle souhaite travailler.

Défis potentiels du quiet hiring

Le quiet hiring offre la possibilité d’impliquer les bonnes personnes dans votre projet sans compromettre les secrets de votre entreprise. Toutefois, elle s’accompagne de défis spécifiques que vous devez prendre en compte.

Certains peuvent considérer cette pratique comme éthiquement discutable, en particulier lorsque vous ciblez et recrutez activement des talents chez vos concurrents. Cela peut conduire à des relations tendues entre les entreprises et à des préoccupations éthiques concernant la loyauté des employés et la confidentialité.

En outre, vous devez être prudent lorsque vous approchez des employés chez vos compétiteurs, afin d’éviter les problèmes juridiques liés aux accords de non-concurrence et de confidentialité. La violation de ces accords peut entraîner des poursuites judiciaires à l’encontre de votre nouvel employé.

Comme nous l’avons déjà mentionné, le quiet hiring existe parallèlement au quiet quitting. Une pratique essentielle dans votre gestion des ressources humaines consiste à s’assurer régulièrement que vos employés sont satisfaits et épanouis (lors d’entrevues de rétention, par exemple), et à proposer des opportunités de formation et des activités d’équipe engageantes.

En outre, le recrutement silencieux contribue à rendre le marché de l’emploi plus dynamique et plus fluide, les employés étant souvent ouverts à de nouvelles opportunités et les entreprises étant constamment à la recherche des meilleurs talents. Si cette situation semble positive à première vue, elle peut aussi créer un climat d’incertitude et de concurrence pour les travailleurs qualifiés.

Devriez-vous opter pour le quiet hiring dans votre entreprise?

La réponse est oui, si :
  • Vos employés actuels et vos talents internes peuvent être affectés à de nouvelles fonctions;
  • Vous souhaitez promouvoir le développement professionnel et les possibilités d’avancement au sein de vos équipes afin d’améliorer la rétention;
  • Vous souffrez d’une pénurie de main-d’œuvre dans votre secteur d’activité;
  • Vous êtes ouvert à l’idée d’embaucher des travailleurs à court terme et indépendants.
La réponse est non, si :
  • Vos employés ne peuvent pas assumer de responsabilités supplémentaires et risquent l’épuisement professionnel s’ils le font;
  • Vous remarquez des lacunes en matière de compétences que de nouvelles embauches pourraient combler;
  • Votre masse salariale n’est pas élevée et vous pensez que des candidats externes pourraient apporter de nouvelles compétences à votre organisation;
  • Votre environnement de travail n’est pas adapté au travail à distance ou aux situations de recrutement à court terme.

Pour conclure

Le quiet hiring, en tant que stratégie de recrutement, peut apporter de nombreux avantages à votre entreprise, notamment une dimension de confidentialité et la possibilité de procéder à des recherches ciblées pour attirer et embaucher les meilleurs talents. Si vous pouvez acquérir un avantage concurrentiel en recrutant la crème de la crème, vous devez veiller à la bonne intégration des employés et à leur satisfaction sur le lieu de travail pour conserver cet avantage sur le long terme.

Dans le même temps, assurez-vous que votre département RH soit au fait des potentiels problèmes éthiques et juridiques liés au quiet hiring et connaissent les meilleures stratégies pour préparer votre entreprise à un marché de l’emploi en évolution rapide et perpétuelle.

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