30 statistiques sur l'accueil et l'intégration en 2024

En parlant de chiffres et de statistiques, vous êtes-vous déjà demandé combien coûte l’intégration d’un nouvel employé dans votre organisation? Voici des statistiques frappantes pour vous faire une idée de votre budget dédié à l’onboarding :

Le coût moyen de l’embauche d’un nouveau salarié est d’environ 4000 dollars, dépendamment de la fonction, de la taille et de la localisation de l’entreprise. Le coût par embauche comprend les frais de recrutement externes et internes et le temps consacré à la recherche et à la sélection des candidats.

Pour éviter de répéter ce processus coûteux, vous devez réduire les risques de départs volontaires de vos nouveaux employés en leur offrant le programme d’intégration qu’ils méritent – et qu’ils attendent de vous.

Ces chiffres s’appliquent aux postes de niveau intermédiaire. En effet, les cadres et les dirigeants sont beaucoup plus coûteux à remplacer. En plus du salaire, vous devez allouer des fonds au recrutement, à la formation et aux tâches RH chronophages qui font partie intégrante du processus d’intégration d’un employé.

Ces coûts sont estimés en tenant compte de la rémunération et des investissements en formation, ainsi que de la perte de productivité causée par une mauvaise embauche.

L’optimisation des processus de recrutement est essentielle pour éviter ces situations, mais vous devez également fournir une formation et une orientation appropriées au cours de votre onboarding pour éviter les malentendus et les mauvaises performances.

Saviez-vous que la qualité de l’accueil d’une nouvelle recrue impacte fortement son potentiel de rétention futur? Voici pourquoi :

Cette statistique démontre qu’un processus d’onboarding efficace est fortement lié à la rétention, et que votre entreprise a tout à gagner à optimiser ses pratiques d’intégration.

Compte tenu des coûts liés à la rotation du personnel et de l’impact des employés démotivés sur votre productivité, vous devez placer l’onboarding au centre de vos stratégies RH en 2024.

Selon Gallup, ces entreprises n’ont pas de processus d’accueil efficaces en place, ce qui entraîne des taux de rotation élevés, des pertes de motivation et une dégradation de la marque employeur.

Rappelez-vous que les employés et les candidats partagent leur expérience avec les entreprises, et que s’ils ont une mauvaise première impression, vous aurez du mal à attirer des travailleurs qualifiés dans votre organisation.

Un bon programme d’accueil s’étend sur plusieurs mois, et il est essentiel de fournir une bonne expérience d’intégration pendant toute cette période.

Les employés qui quittent leur poste au cours des six premiers mois le font parce qu’ils ont été déçus par leur parcours d’intégration. Assurez-vous de leur donner une raison suffisante de rester à vos côtés sur le long terme!

Ces chiffres prouvent qu’une bonne expérience d’accueil doit être la première étape de votre stratégie de rétention. Pensez à toutes les ressources que vous avez consacrées au recrutement de votre nouvelle recrue, et à la façon dont elles pourraient être gaspillées si vous ne parvenez pas à la convaincre qu’elle a fait le bon choix en rejoignant votre organisation!

Vous devez donc offrir une formation adéquate tout au long de la période d’accueil. Ceci aidera les nouveaux employés à atteindre plus rapidement leur plein potentiel et à les convaincre de rester plus longtemps dans votre entreprise.

Les entreprises sont confrontées à de nombreux défis liés aux processus d’intégration, tels que la gestion des documents, l’accès aux outils de l’entreprise et les difficultés individuelles rencontrées par les nouveaux employés. Voici les principales statistiques à connaître à ce sujet :

Acquérir une bonne compréhension de la culture et de la structure de l’entreprise peut s’avérer difficile pour les travailleurs à distance.

Bien entendu, la gestion des travailleurs à distance nécessite une communication et efficace, mais les incompréhensions et les baisses de performance sont souvent plus faciles à détecter en personne. Les activités de team-building à distance sont aussi plus difficiles à organiser, et parfois moins convaincantes que celles ayant lieu au bureau.

De nombreux candidats se sentent choyés tout au long du processus de recrutement et développent des attentes qui sont ensuite déçues par des programmes d’intégration fastidieux et impersonnels. De ce fait, les nouveaux employés ont l’impression d’avoir été trompés et regrettent leur décision de rejoindre votre organisation.

Une fois de plus, ce décalage entre des attentes stimulantes et une réalité décevante entraîne un manque de motivation et de productivité chez les nouveaux employés. Leur excitation initiale s’estompe et ils deviennent soit des travailleurs désengagés, soit des recrues qui planifient leur futur départ de l’entreprise dès leurs premières semaines à vos côtés.

Ces chiffres peuvent s’expliquer par un manque de formation ou une communication inefficace des objectifs de performance et de la manière dont ils impactent le succès de l’entreprise.

Une bonne gestion de la performance doit donc être mise en place pour s’assurer que le nouvel employé est conscient de ses objectifs, et qu’il reçoit tout le soutien dont il a besoin pour les atteindre.

Bien que la technologie soit essentielle pour éliminer les processus manuels et répétitifs et réduire les risques d’erreurs, vos équipes doivent être correctement formées pour les utiliser avec efficacité. Un nouvel employé devrait également recevoir tous les accès nécessaires dès les premiers jours afin qu’il puisse se familiariser avec les plateformes qu’il devra utiliser au quotidien.

Vos nouveaux employés ne devraient pas avoir du mal à récupérer des informations ou à accéder aux données dont ils ont besoin. Des informations dispersées sur différentes plateformes entraînent des pertes de temps, des malentendus et des erreurs manuelles. Il peut également être décourageant pour vos équipes de constater que les processus ne sont pas optimisés au sein de l’organisation.

La centralisation de vos documents d’accueil et de votre gestion documentaire est essentielle pour assurer une bonne expérience d’accueil. Elle vous permet également d’éviter les pertes d’informations et le temps passé à échanger des courriels pour obtenir des signatures et des documents administratifs.

Vous êtes-vous déjà demandé ce que des pratiques d’intégration médiocres – ou excellentes – révèlent sur votre culture d’entreprise? Voici quelques chiffres clés à prendre en compte :

Imaginez la situation suivante : vous êtes un candidat convaincu de rejoindre une organisation qui semble offrir tout ce que vous pouvez souhaiter. Votre premier jour arrive et vous constatez que rien n’a été fait pour vous accueillir correctement. Aucun programme détaillé n’a été élaboré pour vous accompagner tout au long de votre parcours d’intégration. En fait, après à peine deux jours, vous êtes livré à vous-même, sans savoir comment vous allez réussir dans votre nouveau poste…

Pas terrible si vous voulez construire une culture d’entreprise attrayante, n’est-ce pas?

Heureusement, ce pourcentage est faible, mais il reste alarmant : l’absence d’un processus d’intégration structuré expose votre nouvel employé à l’échec. Vous ne pouvez pas attendre de lui qu’il fournisse un travail satisfaisant sans lui donner les outils et le soutien nécessaires pour y parvenir.

Vous devez non seulement présenter la structure de l’entreprise et son organigramme au cours du processus d’intégration, mais aussi présenter la culture d’entreprise au nouvel arrivant afin qu’il puisse déjà s’identifier à vos valeurs et à votre mission.

La culture d’entreprise n’est pas le fruit du hasard – elle doit se propager du sommet à la base!

Les employés qui ne se sentent pas soutenus perdront du temps à chercher des informations qu’ils pourraient obtenir auprès de leur superviseur ou de leur collègue, ou abandonneront une tâche ou un projet en cours.

Désigner un mentor pendant l’onboarding peut être un excellent moyen d’éviter de telles situations. N’oubliez pas d’envoyer des courriels d’accueil indiquant les personnes et coordonnées que votre nouvel employé doit contacter lorsqu’il rencontre un problème.

Ces chiffres sont logiques : la première impression est déterminante pour se forger une opinion. Si vous voulez que vos nouveaux employés aient une attitude positive à l’égard de votre culture organisationnelle, commencez par leur montrer que vous vous souciez d’eux dès les premières semaines.

Bien que la culture d’entreprise doive être partagée et promue tout au long de l’expérience de l’employé, la période d’intégration est particulièrement importante pour évaluer si un nouvel employé partage vos valeurs et s’intègre à votre dynamique d’équipe.

En plus d’encourager des perspectives et des attitudes positives, un plan d’accueil mémorable renforce la confiance, élément essentiel pour la productivité et le bonheur des employés sur le long terme.

Si un employé entretient une relation de confiance avec vous, vous pouvez être certain qu’il donnera le meilleur de lui-même dans son travail quotidien!

Offrir des opportunités de formation dès la phase d’intégration montre aux nouveaux employés qu’ils peuvent évoluer et apprendre avec vous. Les plans d’accueil qui offrent du temps dédié à la formation augmentent l’attrait de votre marque d’employeur, ce qui facilite grandement les futurs efforts de recrutement de votre entreprise.

Vous connaissez à présent l’impact que peut avoir une mauvaise expérience d’ accueil sur le budget et la productivité de votre entreprise. Il est donc temps d’évoquer les avantages d’une bonne intégration avec ces statistiques clés :

Un onboarding efficace favorise la rétention et l’engagement parce qu’il constitue le pilier d’une relation saine entre employeurs et employés. N’oubliez pas que les premières impressions définissent l’image que les nouveaux employés ont de votre entreprise.

Les possibilités d’avancement de carrière et les opportunités de développement doivent être mentionnés dès la première étape de l’onboarding afin d’aider les nouveaux employés à planifier leur avenir au sein de l’organisation.

Par conséquent, vous devez placer les efforts de formation et de développement au premier plan de votre stratégie d’accueil pour retenir ces 78% de travailleurs qui sont désireux d’apprendre et d’évoluer à vos côtés.

Cela signifie qu’en plus d’augmenter les chances de rétention à long terme, une formation efficace améliore également la productivité individuelle et globale. Pensez à investir dans des opportunités de formation dès le début de l’accueil pour vous assurer que votre employé atteint son plein potentiel.

Nous ne le dirons jamais assez: vos plans d’accueil doivent s’étendre sur plusieurs mois, voire une année entière, pour être efficaces et favoriser l’apprentissage et le développement.

Il vaut mieux prendre son temps pour recruter et former la perle rare, plutôt que de se précipiter et de devoir répéter les processus d’embauche et d’accueil des dizaines de fois!

Maintenant que vous connaissez les statistiques récentes sur l’état actuel des processus d’onboarding, vous vous demandez sûrement quelles mesures vous devez prendre pour rester à la pointe des tendances à venir. Quelles stratégies devriez-vous privilégier pour optimiser la rétention et la productivité des employés? Voyons ce que les chiffres ont à dire!

Les procédés manuels et les piles de documents administratifs sont décourageants pour tous, d’autant plus pour les nouvelles recrues. L’automatisation de vos processus permet de faire gagner du temps et de l’énergie à vous-mêmes et à vos équipes.

Le module d’accueil et d’intégration de Folks vous permet de créer des programmes personnalisés efficaces, d’assigner et de planifier des tâches directement sur votre plateforme, le tout en envoyant des rappels automatisés pour éviter les retards! De plus, la fonctionnalité de signature électronique incluse vous aide à simplifier et à centraliser la gestion des documents des employés.

Bien entendu, l’intelligence artificielle sera au centre des conversations et participera activement à la refonte des processus d’onboarding tels que nous les connaissons. Elle jouera en effet un rôle crucial dans l’automatisation, l’optimisation et la personnalisation de l’ensemble de l’expérience de l’employé en fonction des besoins et préférences de chacun.

Ces chiffres parlent d’eux-mêmes : vous devez investir des ressources conséquentes dans l’optimisation des processus d’intégration le plus tôt possible si vous voulez rester efficace à l’avenir.

N’oubliez pas que les outils RH peuvent vous aider à élaborer des stratégies pertinentes et que les formations et l’accompagnement approfondi sont essentiels pour offrir une expérience d’intégration positive à vos nouveaux employés.

Les processus de recrutement sont dispendieux, en partie parce que les expériences négatives d’accueil deviennent rapidement coûteuses. De plus, il existe une forte corrélation entre de mauvaises pratiques d’onboarding et un taux de roulement élevé du personnel.

Décevoir vos recrues pendant leurs premiers jours dans l’entreprise revient à multiplier les coûts d’embauche et d’onboarding à un rythme élevé. Qui voudrait recommencer à recruter et à intégrer des personnes pour le même poste?

Aucun doute : une bonne expérience d’accueil et d’intégration doit être au cœur de votre stratégie RH. Heureusement, notre blogue regorge de conseils pour améliorer vos pratiques en la matière!

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